Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng e8bet

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại e8bet (tên miền e8bet.club), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của e8bet. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

2. Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản

2.1. Điều kiện đăng ký: Để đăng ký tài khoản tại e8bet, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành;
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc đã bị đình chỉ tài khoản trước đó tại e8bet;
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.

2.2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại e8bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng tên thật, bút danh hay qua người thân – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư và đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

2.3. Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. e8bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản của bạn bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn. Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ e8bet ngay lập tức.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): e8bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền hoặc trong các trường hợp cần thiết khác. Quá trình xác minh là bắt buộc và nhằm mục đích bảo vệ người dùng cũng như tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

3. Quy Định Đặt Cược

3 .1. Nguyên tắc chung: Tất cả các giao dịch cá cược tại e8bet được thực hiện dựa trên tỷ lệ kèo và quy tắc trò chơi được công bố tại thời điểm đặt cược. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc kết quả do hệ thống tạo ra (đối với trò chơi casino và nổ hũ).

3.2. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống e8bet xác nhận và ghi nhận thành công. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình đặt cược, e8bet sẽ căn cứ vào nhật ký hệ thống để xác định tính hợp lệ của giao dịch.

3.3. Hạn mức cược: e8bet áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi. e8bet có quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

3.4. Cược bị hủy: e8bet có quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cược nào trong các trường hợp sau: lỗi hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng, sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định, hoặc có bằng chứng về hành vi gian lận từ phía người chơi.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán: e8bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT TRC20.

4.2. Quy định nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mọi giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ của người đăng ký tài khoản e8bet. e8bet không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

4.3. Quy định rút tiền: Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn hoặc yêu cầu xác minh danh tính có thể mất thêm thời gian xử lý.

4.4. Điều kiện rút tiền: Để đủ điều kiện rút tiền, người chơi cần hoàn thành vòng cược (nếu có) đối với số tiền được thưởng từ các chương trình khuyến mãi. Tiền nạp ban đầu không yêu cầu vòng cược và có thể được rút bất kỳ lúc nào.

4.5. Phí giao dịch: e8bet hiện không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, một số nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

5. Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5.1. Điều kiện chung: Tất cả các chương trình khuyến mãi tại e8bet đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

5.2. Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược nhất định. Ví dụ, nếu bạn nhận thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó.

5.3. Chống lạm dụng khuyến mãi: e8bet áp dụng hệ thống phát hiện tự động để ngăn chặn hành vi lạm dụng khuyến mãi. Các hành vi bị coi là lạm dụng bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng thông tin người thân để đăng ký tài khoản mới, hoặc đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.

5.4. Quyền từ chối: e8bet có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng, hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi vi phạm quy định khuyến mãi. Quyết định của e8bet trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ e8bet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động hóa quá trình cá cược;
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp;
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống e8bet;
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc mạo danh để thực hiện giao dịch;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc gây hại đến uy tín của e8bet và cộng đồng người chơi;
• Hợp tác với các đối tác cạnh tranh nhằm thu thập thông tin độc quyền của e8bet;
• Thực hiện các giao dịch đặt cược có tính chất đối nghịch (hedging/arbitrage) nhằm lạm dụng chính sách khuyến mãi.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

7.1. e8bet cung cấp dịch vụ "như hiện có" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn mọi kỳ vọng của người dùng. e8bet cam kết nỗ lực tối đa để duy trì uptime hệ thống ở mức 99,9% nhưng không chịu trách nhiệm pháp lý về các gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát.

7.2. e8bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, mất cơ hội hoặc thiệt hại về uy tín phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

7.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của e8bet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

e8bet cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến đời sống cá nhân và gia đình nếu không được kiểm soát đúng mức.

8.1. Công cụ tự giới hạn: e8bet cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian nhất định;
• Tạm ngừng tài khoản: Tự nguyện đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

8.2. Dấu hiệu cần chú ý: Nếu bạn nhận thấy mình đặt cược nhiều hơn khả năng tài chính cho phép, bỏ bê công việc hoặc gia đình vì cờ bạc, hoặc cảm thấy bất an khi không được cá cược – đây là những dấu hiệu cần được hỗ trợ kịp thời.

9. Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

9.1. Đình chỉ bởi e8bet: e8bet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc có hành vi gây hại cho hệ thống và cộng đồng người chơi.

9.2. Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng e8bet. Số dư còn lại (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

9.3. Hậu quả đình chỉ do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, e8bet có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi vi phạm. Số tiền nạp ban đầu sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

10. Thay Đổi Điều Khoản

e8bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, e8bet sẽ thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên trang web.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ e8bet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

11. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ e8bet qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website e8bet – phản hồi trong vòng 2–5 phút;
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của e8bet;
• Zalo: Zalo OA chính thức của e8bet;
• Email: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp).

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của e8bet hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian ngắn nhất.